如果您的 Moneta Markets 帳戶驗證被拒絕,通常是由於檔問題或個人資訊不匹配。常見原因包括:
文件質量
- 圖片模糊、解析度低或光線不足
- 反光、陰影或裁剪的文件遮擋了關鍵資訊
- 提交不完整,缺少邊角
文件有效性
- 過期或損壞的身份證件
- 被修改或編輯的檔
- 不支援的檔案類型(如截圖或複印件而非原件圖片)
資訊不一致
- 身份證上的姓名與注冊帳戶姓名不同
- 個人資訊沖突,如出生日期或位址
- 注冊時提交的資訊不完整或不正確
不可接受的檔
- 非政府機構簽發的證件(如學生證、工作證)
- 缺乏適當驗證的非官方檔
合規要求
- 根據提交的身份證件,用戶不滿足最低年齡要求

