保護您的 Moneta Markets 帳戶是我們的首要任務。如果您發現任何異常活動——例如未經授權的交易、無法識別的登錄或帳戶意外變更——請立即採取行動保護您的資金和個人信息。
立即更改密碼
- 登錄您的 Moneta Markets 客戶門戶並使用強大且唯一的組合更新密碼。
- 同時更新您關聯郵箱帳戶和交易平臺 (MT4/MT5) 的密碼。
啟用安全驗證器應用程式(2FA)
- 如果尚未啟用,請使用可信的驗證器應用設置 2FA。這將通過要求提款時輸入限時驗證碼來增加額外的安全層。
檢查您的帳戶活動
- 檢查您的登錄記錄、交易記錄和交易活動。
- 記錄任何可疑活動,包括時間、位置和操作類型。
立即聯繫 Moneta Markets 客服
- 如果您懷疑有未經授權的訪問或無法登錄,請通過發送郵件至 support@monetamarkets.com 聯繫我們。請提供盡可能多的詳細資訊,以便我們快速回應。
報告可疑通訊
- 不要點擊聲稱來自 Moneta Markets 的郵件、短信或消息中的鏈接或打開附件。
- 將任何可疑消息轉發給我們的客服團隊進行調查。
防範未來事件的提示:
- 切勿分享您的登錄憑證或 2FA 驗證碼。
- 避免使用公共或不安全的 Wi-Fi 網絡。
- 定期監控您的帳戶是否有異常活動。
- 使用可靠的殺毒和反惡意軟件保護您的設備安全。
- 定期更新密碼,避免在多個平臺重複使用同一密碼。

