為確保客戶資金安全,當某些帳戶安全資訊被更改時,將觸發安全冷卻期。在此期間,帳戶的提款將受到限製。
何時限製提款?
以下操作將觸發提款和內部轉帳的臨時暫停:
- 更新登錄密碼:提款將禁用 24 小時。
- 更改登錄郵箱/電話號碼:提款將禁用 48 小時。
- 重新連接 2FA 設備:提款將禁用 48 小時。
如何知道何時結束?
如果您在冷卻期內嘗試進行受限交易,將出現彈窗顯示限製解除前的剩餘時間。
這些措施旨在保護您的帳戶免受未經授權的訪問。此流程為自動化處理,無法手動覆蓋。如需額外幫助,請透過 support@monetamarkets.com 聯繫客服團隊。

