如果您的 Moneta Markets 账户验证被拒绝,通常是由于文件问题或个人信息不匹配。常见原因包括:
文件质量
- 图片模糊、分辨率低或光线不足
- 反光、阴影或裁剪的文件遮挡了关键信息
- 提交不完整,缺少边角
文件有效性
- 过期或损坏的身份证件
- 被修改或编辑的文件
- 不支持的文件类型(如截图或复印件而非原件图片)
信息不一致
- 身份证上的姓名与注册账户姓名不同
- 个人信息冲突,如出生日期或地址
- 注册时提交的信息不完整或不正确
不可接受的文件
- 非政府机构签发的证件(如学生证、工作证)
- 缺乏适当验证的非官方文件
合规要求
- 根据提交的身份证件,用户不满足最低年龄要求

